Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e Consegne

 

Antofashionails si impegna a consegnare i tuoi prodotti per la nail art nel minor tempo possibile, in tutta sicurezza e con la massima trasparenza.

Costi di spedizione

  • Spedizione standard: €6,90
  • Spedizione gratuita: automatica per ordini superiori a €70,00

I costi vengono calcolati e mostrati al checkout, prima della conferma dell'ordine.

Tempi di consegna

  • Elaborazione ordine: 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
  • Tempi di transito: 24-72 ore lavorative dalla presa in carico del corriere

Il termine massimo di consegna è in ogni caso di 30 giorni dalla conferma dell'ordine, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo.

I tempi indicati sono medi e si riferiscono ai giorni lavorativi (lunedì-venerdì, esclusi festivi). Non includono ritardi imputabili al corriere, festività, scioperi o cause di forza maggiore.

Zone coperte

Spediamo esclusivamente in Italia (territorio nazionale, isole comprese).

Zone disagiate, isole minori, Livigno, Campione d'Italia e località a difficile accessibilità possono comportare:

  • Tempi di consegna superiori (fino a 2-3 giorni aggiuntivi);
  • Eventuali supplementi del corriere comunicati prima della spedizione.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni sono affidate a BRT e SDA, selezionati per affidabilità e copertura nazionale.

 Tracciamento ordine

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email contenente:

  • Numero di tracking
  • Link diretto per monitorare la spedizione in tempo reale

Se non ricevi l'email entro 2 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine, controlla la cartella spam e in caso scrivici a antofashionails@gmail.com.

Consegna del pacco

Controllo al momento della consegna (importante)

Al ricevimento del pacco è fondamentale verificare:

  1. L'integrità dell'imballaggio esterno (assenza di rotture, schiacciamenti, nastro adesivo non originale);
  2. La corrispondenza tra peso/dimensioni e ordine atteso.

In caso di pacco danneggiato o manomesso:

  • ✅ Accetta la consegna apponendo la firma "con riserva di controllo" sul documento del corriere;
  • ✅ Scatta foto del pacco prima di aprirlo;
  • ✅ Segnala il problema entro 3 giorni a antofashionails@gmail.com allegando le foto.

Senza firma con riserva al momento della consegna, il corriere e la relativa assicurazione potrebbero non rimborsare eventuali danni. Ti raccomandiamo di non saltare questo passaggio.

Mancata consegna / giacenza

Se non sei presente al momento della consegna:

  • Il corriere lascerà un avviso di passaggio;
  • Potrai concordare una nuova consegna oppure ritirare il pacco al punto di ritiro più vicino entro i termini indicati dal corriere (generalmente 5-7 giorni lavorativi).

Trascorso il termine di giacenza senza ritiro, il pacco viene restituito al mittente. In tal caso, le spese di rispedizione (o di gestione del rimborso al netto delle spese di spedizione) sono a carico del cliente.

 Indirizzo di spedizione

L'indirizzo deve essere corretto, completo e accessibile al corriere (via, numero civico, CAP, città, provincia, nome sul citofono, eventuale interno o scala, numero di telefono per il preavviso).

Antofashionails non risponde di mancate consegne dovute a:

  • Indirizzo errato, incompleto o non aggiornato;
  • Destinatario assente o irreperibile;
  • Rifiuto della consegna senza giustificato motivo.

Eventuali rispedizioni richieste per errori del cliente comportano un nuovo addebito delle spese di spedizione.

Periodi di alta stagione

Durante Black Friday, Natale, saldi e altri periodi di alta stagione, i tempi di consegna possono subire lievi ritardi dovuti al maggior volume gestito dai corrieri. Eventuali variazioni significative saranno comunicate tempestivamente.

Problemi con la spedizione

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti o riscontri qualsiasi problema con la consegna, contattaci subito:

  • Email: antofashionails@gmail.com
  • Indica sempre nell'oggetto il numero d'ordine

Risolveremo la situazione nel minor tempo possibile, coordinandoci con il corriere quando necessario.

Contatti

Antofashionails di Baldelli Antonella Via Rieti 62, 00040 Ardea (RM) Email: antofashionails@gmail.com PEC: antofashionails@pec.it P.IVA: 17347951000